Tulong at suporta

Maiikling sagot sa mga karaniwang tanong tungkol sa Kollshi. Hindi mo makita ang sa iyo? Magpadala ng request sa team ng Kollshi sa ibaba.

Mga karaniwang tanong

Ano ang Kollshi?

Ang Kollshi ay libreng AI search para sa Qatar: sa isang chat, hinahanap nito ang mga ad mula sa ibang website sa Qatar, mga bagong produkto ng mga tindahan at mga lokal na negosyo. Bawat card ay nagbubukas ng orihinal na listing o ng sariling page ng tindahan, kung saan mo kakausapin ang nagbebenta o bibili. Walang ibinebenta ang Kollshi at hindi ito tumatanggap ng bayad.

Tungkol sa Kollshi

Paano gumagana ang mga presyo at link?

Galing sa orihinal na listing o sa tindahan ang mga presyo at detalye, ayon sa huling nakita ng Kollshi, kaya puwedeng nagbago na: nasa orihinal na page palagi ang pinakabago. Diretso sa page na iyon ang bawat card, kung saan ka makikipag-usap sa nagbebenta o tindahan. Huwag kailanman magbayad nang pauna.

Tungkol sa Kollshi

Paano mag-post ng ad?

Libre ang pag-post sa Kollshi: buksan ang “Mag-post ng ad”, mag-sign in, piliin ang kategorya, saka idagdag ang mga detalye at hanggang 8 larawan at i-publish. Makakausap ka ng mga mamimili gamit ang WhatsApp o Call button ng ad mo; lumalabas lang ang numero mo kapag pinindot nila ito.

Mag-post ng ad

Paano i-edit, i-renew o burahin ang ad ko?

Buksan ang “Mga ad ko” para i-edit ang ad, markahang sold, i-renew o burahin ito. Nananatiling online ang mga ad nang 30 araw, at puwede mong i-renew ang isa sa huling 7 araw nito o pagkatapos itong mag-expire.

Mga ad ko

Bakit naka-review ang ad ko?

Sinusuri muna ng team ng Kollshi bago lumabas ang mga ad para sa kasambahay, yaya at pag-aalaga ng bata, pagpaparenta ng sasakyan at serbisyo, pati ang mga ad na hindi sigurado ang awtomatikong check. Makikita mo ang status ng ad mo sa “Mga ad ko”; lalabas ito kapag naaprubahan na.

Mga ad ko

Bakit tinanggihan ang ad ko?

Hindi nagpa-publish ang Kollshi ng alak, baboy, droga o gamot, armas o paputok, pang-adult na content, peke o replica na brand, mailap o protektadong hayop, visa, sponsorship o paglipat ng manggagawa, trabaho, sugal o e-cigarette. Inaalis ang mga numero ng telepono, email at link sa text ng ad. Hindi na-publish ang ad na lumalabag sa mga patakarang ito.

Mga tuntunin

Paano i-claim ang negosyo ko?

Buksan ang business sheet ng isa sa mga listing mo, pindutin ang “I-claim ang negosyong ito”, mag-sign in at i-upload ang Qatar Commercial Registration o Trade Licence mo. Karaniwang nasusuri ito sa loob ng ilang minuto, minsan ng team ng Kollshi; kapag naaprubahan, magkakaroon ang mga listing mo ng “Verified business” na tsek. Binubura ang mga dokumento mo 30 araw pagkatapos ng desisyon.

I-claim ang negosyong ito

Paano burahin ang account ko?

Buksan ang account menu at piliin ang “Burahin ang account”: agad na mabubura ang account mo at lahat ng laman nito (mga naka-save na card, alert, chat history at mga ad mo). Puwede mo ring hilingin ito sa Kollshi sa email.

Patakaran sa privacy

Paano mag-sign in?

Opsyonal ang account. Puwede kang mag-sign in gamit ang Google, Apple o WhatsApp code. Kung hindi dumating ang WhatsApp code, ipadala muna sa Kollshi ang handang WhatsApp message mula sa sign-in window, saka humingi ulit ng code.

Paano idagdag ang website o negosyo ko?

Buksan ang “Idagdag ang negosyo ko” at ibigay ang website mo at ang pahintulot mo: binabasa ng Kollshi ang mga pampublikong page nito, sinusunod ang robots.txt at ipinapakita ang mga produkto, serbisyo o listing mo na may link sa sarili mong site. Opsyonal ang pagkumpirmang iyo ang site, at libre ngayon ang pagsali.

Idagdag ang negosyo ko

Magkano ang Kollshi para sa isang negosyo?

Libre ngayon ang pagsali sa Kollshi. Founding offer: ang unang 1,000 negosyong sasali ay may libreng membership nang isang buong taon mula sa araw ng pagsali, at ang mga negosyong 1,001 hanggang 2,000 ay may 50% diskwento sa membership. Hindi pa nakatakda ang presyo ng membership at ipapaalam ito bago pa matapos ang anumang libreng taon; walang awtomatikong singil kailanman, hindi kailangan ng payment details ngayon, at puwede kang umalis anumang oras.

Idagdag ang negosyo ko

Paano i-report ang isang listing?

Para sa ad na naka-post sa Kollshi, gamitin ang Report button sa ad. Para sa listing mula sa ibang website, ipadala sa Kollshi ang link nito at ang dahilan gaya ng paliwanag sa “I-report ang listing”; sinusuri ang mga request sa loob ng 48 oras.

I-report ang listing

Paano ipaalis ang isang listing o ang data ko?

Magpadala ng removal request gaya ng paliwanag sa “I-report ang listing”, kasama ang link at dahilan. Sinusuri ang mga removal request sa loob ng 48 oras at sinasagot sa loob ng 30 araw ang mga request tungkol sa personal mong data. Puwede mo ring burahin o i-edit ang listing sa orihinal na site: kapag nawala na roon, mawawala rin ito sa Kollshi.

I-report ang listingPatakaran sa privacy

Masasabihan ba ako ng Kollshi tungkol sa mga bagong listing?

Oo: pindutin ang kampana (“Abisuhan ako”) sa ilalim ng mga resulta ng search. Sasabihan ka ng Kollshi tungkol sa mga bagong katugmang listing sa pamamagitan ng browser notification, o ng araw-araw na email na kukumpirmahin mo muna.

Paano makipag-ugnayan sa Kollshi?

Magpadala ng support request mula sa Help page o gamit ang button sa ilalim ng sagot ng chat; awtomatikong kasama ang account mo kung naka-sign in ka. Puwede ka ring mag-message sa Kollshi sa WhatsApp; i-type ang STOP doon para itigil ang mga support message.

Magtanong sa team ng Kollshi

Isulat ang tanong mo sa kahit anong wika. Lalabas ang sagot sa ilalim ng “Mga request mo” sa page na ito. Huwag kailanman magpadala ng password o code.

Hindi bababa sa 5 na character. Huwag isama ang password, code o ID number.

Email o numero ng telepono, kung gusto mo lang na kontakin ka ng team ng Kollshi.

Mga request mo